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Política de Devoluções e Expedição

Política de Devoluções

Aceitamos o retorno de itens adquiridos no nosso site desde que no prazo máximo de 15 dias da entrega e que a embalagem não esteja violada.

Reembolsaremos o valor total pago, bem como as despesas de envio, caso o retorno seja resultado de nosso erro (que recebeu um item incorreto ou com defeito, etc.)

O valor será reembolsado no prazo máximo de 20 dias do recebimento do retorno. No entanto, em muitos casos, deverá ser restituído mais rapidamente. Este período inclui o tempo de trânsito para nós recebermos o retorno via correio, o tempo de processamento e análise do produto e do processamento do reembolso no banco.

Caso necessite retornar um item, basta acessar sua conta, selecione a opção “Pedidos Concluídos” e em “Ver detalhes do pedido”, selecionar a opção “Item(ns) para retorno”. Iremos notificá-lo via e-mail do seu reembolso, assim que recebermos e processarmos o item devolvido.

Expedição

Atendemos todos os destinos nacionais.

Quando um pedido é concluído, estimamos o envio e as datas de entrega com base na disponibilidade do(s) artigo(s) selecionado(s) e as opções de envio escolhida. Dependendo do tipo de envio, as estimativas de data de entrega aparecerão na página de citações de envio.

Observe que as taxas de envio para muitos itens que vendemos são baseadas em peso. O peso de qualquer item, pode ser encontrada em sua página de detalhes.